Garrett Metal Detectors Язык: 

Discover What’s Hidden BelowМировой лидер в области разработки технических средств обнаружения металлических предметов


Правила предоставления сервисного обслуживания

Международная гарантия и ремонт

(только для изделий, приобретенных за пределами Северной Америки)
Металлоискатели Garrett обладают высочайшим качеством и изготовлены по строжайшим стандартам. На большинство металлоискателей Garrett предоставляется двухлетняя гарантия с момента приобретения. На изделия Sea Hunter предоставляется гарантия на один год. Гарантия Garrett распространяется с ограничениями на детали и изготовление, но не покрывает ущерб, полученный вследствие изменения или модификации конструкции, небрежности, несчастного случая или использования не по назначению.

Если металлоискателю потребуется ремонт или гарантийное обслуживание, обратитесь в местный магазин, в котором был приобретен металлоискатель. Во избежание излишних затрат на доставку и таможенных сборов не возвращайте изделие Garrett на завод-изготовитель в США.

Если местный продавец изделий Garrett не в состоянии решить проблему с вашим металлоискателем, вы можете обратиться в международный сервисный центр компании Garrett в Германии. Помните, что вы будете нести расходы за доставку металлоискателя в этот сервисный центр, а также за обратную доставку по вашему адресу. Для сервисного обслуживания металлоискателя в международном сервисном центре в Германии выполните указанные ниже действия.

1. Заполните приведенную ниже международную форму гарантийного обслуживания / ремонта. Кратко опишите проблему, возникшую с вашими металлоискателем.

2. РАСПЕЧАТАЙТЕ полный обратный адрес доставки, включая свои имя и фамилию, почтовый адрес, почтовый индекс и номер телефона для связи в дневное время.

3. Отправьте металлоискатель и поисковую катушку по адресу:

DTI GmbH & CO KG
Service Center
HAMBURGER STR. 17
DORMAGEN D-41540
GERMANY

4. Укажите следующую информацию.
  1. a. Желаете ли вы, чтобы перед выполнением ремонта была произведена оценка предполагаемых расходов (при наличии таковых).
  2. b. Предпочитаемый способ оплаты расходов. Вы хотите, чтобы мы запросили у вас информацию о банковской карте, или желаете прислать чек? Мы не принимаем оплату наложенным платежом.
  3. c. Каким образом вы хотите получить изделие обратно? Обязательно заполните все поля в приведенной ниже форме. Стоимость обратной доставки оплачивается за счет грузополучателя, а не предприятия-изготовителя.
Форма запроса на ремонт в международном сервисном центре Форма запроса на ремонт в международном сервисном центре
Контакты Вакансии Юридическая информация Сертификация ISO 9001 О компании Garrett
facebook YouTube Linkedin Instagram
Вход для дилеров СДЕЛАНО В США